法国大型零售集团欧尚再度成为网络攻击的受害者。8月21日,欧尚证实其部分客户个人信息遭黑客窃取,涉及的数据包括姓名、电子邮箱、住址、电话号码以及会员卡号,受影响人数多达数十万。然而,公司强调,客户的银行数据、账户密码及会员卡PIN码均未泄露,账户余额也不受影响。
欧尚表示,事件已得到控制,并已采取更严格的安全防护措施,同时提醒客户警惕可能出现的诈骗电话或短信。公司重申,从不通过邮件、短信或电话索要账号、密码或PIN码。按照相关法律规定,欧尚已将此次事件上报法国国家信息与自由委员会(CNIL)。
事实上,这并非欧尚首次遭遇类似攻击。去年11月,该公司就曾发生大规模数据泄露,数十万客户信息被黑客非法获取。当时,部分用户收到了官方邮件通知,告知其会员信息遭到未经授权的访问,但银行账户和密码等敏感信息同样未受波及。
连续遭遇网络攻击使欧尚的客户数据安全再度引发关注。业内人士指出,零售巨头正面临愈发频繁的网络安全威胁,而如何在保障用户隐私与维持客户信任之间找到平衡,已成为迫在眉睫的挑战。
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