
两列Trenitalia高速列车上的841名乘客被困在铁轨上一整夜。这两列列车分别晚点12小时和13小时。它们原本应于5月29日星期五晚间抵达,但最终在次日上午中段才到达。多起事故导致了这些延误。乘客们谴责该公司的管理不善。
火车晚点并不罕见。但几个小时的延误,与在列车上度过一整夜之间,有着巨大差别。这正是Trenitalia运营的两列高速列车上841名乘客被迫经历的极其糟糕体验。据BFMTV报道,这两列列车在科多尔省被困了一整夜。意大利铁路公司表示,“由于里昂—巴黎线路自18时起出现道岔控制问题,所有高速列车都被改道至普通线路”。
但“23时30分,Trenitalia France运营的6658次里昂—巴黎列车,在从高速线路改道至普通线路的通道上被困,而该通道的供电会在特定时段被切断”。技术团队忙于寻找快速解决方案,但没有成功。该公司解释说:“9296次米兰—巴黎列车最终于10时22分抵达巴黎里昂车站,6658次列车于10时32分抵达,分别晚点约12小时和13小时。”科多尔省和约讷省政府则表示,救援服务人员已“到场,以确保向乘客分发饮用水,并为有需要的乘客提供帮助”。
乘客讲述他们的煎熬经历
但被困列车上的乘客并不认同这一说法。其中一名乘客定期在X平台发布事态进展。凌晨1点,他写道,自己“在第戎上方的一条支线上,被困住了,没有灯光、没有电、没有水……”,并配上一张照片,画面中列车陷入黑暗,唯一的光源来自手机。
然而,Trenitalia坚称,“两列列车一直保持供电并开启空调(6658次列车仅在最开始阶段例外),车上工作人员也向乘客提供了必要协助,以确保车厢内的整体舒适度”。
上午8点左右,又有一条帖子发布。画面中可以看到乘客被“允许”走出列车活动一下腿脚,旁边还有一辆消防车。这名乘客解释说,自己随身带了水和零食,但并未表示这些物资是由铁路公司提供的。
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